Privacy Policy - GH Hotel & Restaurant

1. Raccolta e utilizzo dei dati personali

Raccogliamo i dati personali forniti dagli utenti per la gestione delle prenotazioni, finalità di
sicurezza e marketing, incluso il retargeting. I dati personali raccolti includono, ma non sono
limitati a, nome, indirizzo email, numero di telefono e dettagli di pagamento.

2. Modalità di raccolta dei dati

I dati vengono raccolti attraverso:

● Moduli di prenotazione sul nostro sito web o presso la reception.
● L'uso di cookie per tracciare le visite al nostro sito web e personalizzare l'esperienza
dell'utente.
● Channel manager Be My Guest e gestionale Slope per il trattamento sicuro dei dati
nei nostri sistemi.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente per:

● La gestione delle prenotazioni e l’erogazione dei nostri servizi.
● Finalità di sicurezza e conformità legale, come richiesto dalla normativa vigente.
● Finalità di marketing e retargeting, per migliorare la comunicazione con i nostri clienti
e inviare offerte promozionali rilevanti. Il retargeting viene eseguito tramite campagne
pubblicitarie mirate, basate sui dati di navigazione raccolti tramite cookie.

4. Condivisione dei dati

I dati personali non vengono condivisi con aziende terze e non verranno mai ceduti a terzi
per finalità di marketing o altri scopi commerciali. L'unico caso di condivisione potrebbe
verificarsi con le autorità competenti in caso di richiesta legale.

5. Conservazione dei dati

I dati personali verranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui
sono stati raccolti, come previsto dalla legge, o fino a quando il cliente non richieda
espressamente la loro cancellazione.

6. Diritti degli utenti

Gli utenti hanno il diritto di:

● Accedere ai propri dati personali.
● Richiedere la rettifica o cancellazione dei dati.
● Opporsi al trattamento per finalità di marketing.
● Richiedere la portabilità dei propri dati. Per esercitare tali diritti, contattaci all'indirizzo
email info@hotelgh.it.

7. Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da
accessi non autorizzati, perdite o divulgazioni. L’accesso ai dati è limitato solo al personale
autorizzato e i nostri sistemi sono protetti da tecnologie di sicurezza avanzate.

8. Uso dei cookie

Utilizziamo cookie per migliorare l’esperienza di navigazione sul nostro sito e per scopi di
marketing, inclusi retargeting e analisi del traffico. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra
[Cookie Policy].

9. Modifiche alla Privacy Policy

Eventuali modifiche alla presente Privacy Policy saranno comunicate agli utenti tramite il
nostro sito web. La policy verrà aggiornata per riflettere eventuali cambiamenti normativi o
operativi.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda o reclamo relativo alla privacy, contattaci via email all’indirizzo
info@hotelgh.it o telefonicamente al numero +39 0935 68 120. La nostra sede è in Via
Generale Gaeta, 32, 94015 Piazza Armerina, Sicilia, Italia.